AI-MARKETINGBUREAU · NEDERLAND
We nemen je opvolging, eerste klantcontact en reviews over. Elke aanvraag krijgt binnen een minuut persoonlijk antwoord, ook 's avonds en in het weekend. Zonder extra collega aan te nemen en zonder je advertentiebudget te verhogen.
VOOR MKB-BEDRIJVEN MET 1 TOT 50 MEDEWERKERS
Otomate is een Nederlands AI-marketingbureau. We automatiseren de opvolging en het klantcontact van MKB-bedrijven, zodat er meer omzet uit bestaande aanvragen en bestaande klanten komt. Een vraag via de website, WhatsApp, Social Media of mail krijgt binnen een minuut persoonlijk antwoord, wordt gekwalificeerd en waar het kan direct ingepland in de agenda. Daarnaast activeren we bestaande klantenbestanden en vragen we op het juiste moment (Google-)reviews uit.
HET PROBLEEM
Sneller dan de meeste bedrijven het redden.
Harvard Business Review liet 2.241 bedrijven een aanvraag binnenkrijgen via het web en klokte hoe lang ze erover deden. Bijna een kwart reageerde nooit. Bij de bedrijven die wel antwoordden lag de gemiddelde reactietijd op 42 uur.
Ondertussen kijkt je klant verder. Hij vraagt bij drie bedrijven iets aan, doet zijn telefoon weg en gaat door met zijn dag. Degene die als eerste reageert, voert het meest succesvolle gesprek.
Dat lukt geen enkel team altijd. Er zijn bezichtigingen, behandelingen, volle diensten en avonden waarop de telefoon uit mag. Wij helpen je altijd bereikbaar te zijn, ook als je dat niet bent.
42 uurGemiddelde reactietijd op een aanvraag via internet
23%Van de bedrijven reageerde helemaal niet
7xMeer kans om de beslisser te spreken bij contact binnen het uurBron: HBR
Iemand vult je formulier in of stuurt een bericht en krijgt meteen persoonlijk antwoord uit jouw naam. We stellen de vragen die jij normaal ook zou stellen en zetten de afspraak direct in je agenda. Jij ziet de lead pas als er iets te bespreken valt.
Iemand stuurt een DM over je prijzen, of appt om te vragen of je die dag nog beschikbaar bent. Dat zijn mensen die klant kunnen worden. We beantwoorden ze meteen en sturen aan op een afspraak zodra daar ruimte voor is.
De meeste mensen reageren niet op het eerste bericht. We komen er in oplopende stappen op terug, via WhatsApp, sms, telefoon of mail, met een andere invalshoek per bericht. Rustig gebracht en met een duidelijk overdrachtsmoment.
Je hebt jaren gewerkt aan je netwerk. Wij zorgen dat die mensen weer van je horen op het moment dat ze eraan toe zijn, met een bericht dat aansluit op wat ze eerder bij je afnamen.
Na afloop van een opdracht of behandeling vragen we om een review, precies wanneer iemand het meest tevreden is. Meer reviews betekent dat je hoger in beeld komt bij mensen die nog aan het zoeken zijn, en daar komen nieuwe aanvragen uit.
Rekenmodel
Verschuif de balkjes en je ziet wat een paar procent extra conversie voor je bedrijf betekent.
Klanten per maand nu
Jaaromzet uit deze aanvragen
Extra omzet bij +5% conversie
van 4 naar 5 klanten per maand
Je advertentiebudget blijft gelijk en er komt niemand bij op de loonlijst.
Van de kleine bedrijven die AI gebruiken, zet het vooral in voor marketing en verkoop. De grootste toepassing in het MKB.
Van de bedrijven die AI overwogen en er toch niet aan begonnen, noemt gebrek aan ervaring als reden.
Zo lang doen bedrijven er gemiddeld over om te reageren op een aanvraag via internet.
Zo snel reageren wij op elke aanvraag, uit jouw naam, ook op zondagavond.
We nemen samen door waar je aanvragen vandaan komen, hoe je ze nu opvolgt en waar je bedrijf naartoe wil. Aan het eind van dat gesprek weet je wat er mogelijk is en wat het je oplevert.
Alles wordt gebouwd op jouw manier van werken, in jouw woorden. Je leest elk bericht na en geeft akkoord voordat er iets naar een klant gaat. Daarna testen we grondig, en pas dan gaat het live.
Je krijgt maandelijks een rapportage in gewone taal. We passen aan wat beter kan en bouwen door op wat oplevert. Het systeem wordt scherper naarmate het meer over je bedrijf weet.
Je klant kiest zelf zijn kanaal. De een appt, de ander vult om half twaalf 's nachts een formulier in op je website. Wij vangen ze allebei op en beginnen meteen het gesprek.
Dat is wat mensen onthouden: dat je er was op het moment dat ze iets vroegen. Daar wordt vaker een keuze op gemaakt dan op prijs.
Alles gaat uit jouw naam, in de toon die je zelf ook zou gebruiken.
Otomate richt marketingprocessen in voor bedrijven in heel Nederland. Oprichter Pauline Hendriks komt zelf uit de praktijk van het MKB, en dat merk je aan hoe we bouwen: een systeem werkt alleen als het past bij hoe jij nu al werkt.
Wat we neerzetten is van jou. De berichten klinken zoals jij ze zou schrijven en het contact met je klanten blijft altijd persoonlijk.
Oprichter · LinkedIn
Een AI-marketingbureau richt de marketingprocessen van een bedrijf zo in dat ze zichzelf uitvoeren. Bij ons gaat het om het beantwoorden van aanvragen, het opvolgen daarvan, het activeren van bestaande klanten en het verzamelen van reviews. Waar AI het beste werkt zetten we AI in, en waar een vaste berichtenreeks beter werkt doen we dat.
Dat hangt af van hoeveel aanvragen je krijgt, welke kanalen je gebruikt en wat je al aan systemen hebt staan. We werken met een vast maandbedrag voor de bouw en het beheer, en je weet precies wat je betaalt voordat we beginnen. In het kennismakingsgesprek rekenen we door wat het je oplevert, zodat je het naast de kosten kunt leggen.
Binnen een uur is het minimum, binnen vijf minuten is beter. Onderzoek van Harvard Business Review laat zien dat de kans om de beslisser echt te spreken bijna zeven keer zo hoog ligt bij contact binnen het eerste uur. Wij reageren binnen een minuut.
Ja, en daar zit het meeste werk in de inrichting. We schrijven alles in jouw toon, met jouw woordkeuze, en jij leest het na voordat het live gaat. Zodra iemand warm reageert, krijg je automatisch een seintje en neem je het gesprek over.
Meestal wel. We kijken eerst wat je al draait en sluiten daarop aan. Als er iets ontbreekt, richten we dat in. Je hoeft niet over te stappen op nieuwe software om te beginnen.
Door je klanten op het juiste moment een persoonlijk bericht te sturen dat aansluit bij wat ze eerder bij je afnamen. Iemand die zes jaar geleden een woning kocht, denkt nu misschien aan verkopen. Iemand die vorig jaar voor het laatst in de tandartsstoel zat, is toe aan een controle. Dat soort berichten kost je niets extra aan advertenties en levert direct afspraken op.
De eerste resultaten zie je zodra de opvolging live staat, meestal in de eerste weken. Reviews en heractivatie hebben wat meer tijd nodig, omdat die op het ritme van je klanten lopen.
Plan een vrijblijvend gesprek. We nemen je huidige aanvragen door en rekenen samen uit wat sneller opvolgen je oplevert.
Liever direct mailen? [email protected]
© 2026 Otomate · [email protected]