De stilte na je offerte is zelden een nee
We nemen je eerste reactie, je offerte-opvolging en het contact met je bestaande relaties over. Elke aanvraag krijgt binnen een minuut persoonlijk antwoord uit jouw naam, ook 's avonds en in het weekend. Jij doet waar je goed in bent, wij zorgen dat er niets meer blijft liggen.
30 min, vrijblijvend
Voor dienstverleners met 1 tot 50 medewerkers
Een extra paar handen, zonder extra mensen op de payroll
Elke aanvraag direct beantwoord
- Aanvraag direct beantwoord op elk kanaal
- Kwalificatievragen en een kennismaking in de agenda
- Jij ziet de lead pas als er iets te bespreken valt
Opvolging tot er een reactie is
- Automatische, vriendelijke opvolging
- Via e-mail, WhatsApp, website en sms
- Stopt zodra de prospect reageert
Je bestaande bestand weer warm
- Oud-klanten benaderd op logische momenten
- Cross-sell die aansluit op eerdere opdrachten
Op het juiste moment gevraagd
- Review-uitvraag op het hoogtepunt
- Vriendelijke herinnering
Een stille offerte gaat vaker naar je concurrent dan je denkt
Wie als eerste reageert, zit meestal aan tafel als de opdracht wordt verdeeld. Toch doet het gemiddelde bedrijf er tientallen uren over om te reageren en blijft een groot deel van de offertes na het eerste contact liggen. Zelden omdat het een nee is. Vaak omdat niemand op tijd terugkwam.
Hoeveel omzet laat je liggen op aanvragen die je nu al binnenkrijgt?
Verschuif de balkjes en je ziet wat een paar procent extra conversie betekent op de aanvragen die je nu al binnenkrijgt.
Dit laat je mogelijk liggen op aanvragen die je nu al binnenkrijgt: €60.000 per jaar.
Altijd bereikbaar, ook als je het niet bent
Je opdrachtgever kiest zelf zijn moment. De een belt onder werktijd, de ander vult 's avonds laat een formulier in op je website. Wij vangen ze allebei op en beginnen meteen het gesprek. Dat is wat mensen onthouden: dat je er was toen ze iets vroegen. Daar wordt vaker een keuze op gemaakt dan op prijs.
- Reactietijd onder de minuut, op elk kanaal
- Zakelijke toon die past bij jouw kantoor
- Directe koppeling met je agenda
- Alles uit jouw naam, in de toon die je zelf goedkeurt
Dit gesprek voerde de assistent zelfstandig op een zondagavond. Jij ziet de bevestigde afspraak terug in je agenda.
Waar snelle opvolging zich terugverdient
Het eerste antwoord
De meeste aanvragen komen binnen op een moment dat het jou even niet uitkomt. In een vergadering, onderweg, of 's avonds na sluitingstijd. Juist dan telt het dat er meteen iemand reageert en de vraag oppakt. Dat eerste antwoord bepaalt vaak of het gesprek bij jou verdergaat of ergens anders.
Het voorstel dat blijft liggen
Een offerte die je uitstuurt en waar het daarna stil blijft, is zelden een afwijzing. Meestal wacht de klant op intern overleg of op een akkoord. Of de mail is simpelweg ondergesneeuwd. Een vriendelijke opvolging op het juiste moment haalt die beslissing weer naar boven, zonder dat het pusherig voelt.
De klant die je al kent
In je bestaande relaties zit de omzet die het makkelijkst terugkomt. Iemand voor wie je vorig jaar iets deed, heeft dit jaar misschien opnieuw iets nodig, of iets anders uit je aanbod. Een bericht op het juiste moment houdt die deur open, ook als het even stil was.
De aanbeveling die niemand vraagt
Tevreden klanten bevelen je graag aan, maar denken er zelf zelden aan. Een korte vraag op het moment dat de waardering het grootst is, levert de review of doorverwijzing op die er anders niet was gekomen. Zo bouw je rustig aan je vindbaarheid en je naam.
Van groeigesprek naar eerste resultaten
Groeigesprek
We nemen samen door waar je aanvragen vandaan komen, hoe je ze nu opvolgt en waar je bedrijf naartoe wil. Aan het eind van dat gesprek weet je wat er mogelijk is en wat het je oplevert.
Inrichting op maat
Alles wordt gebouwd op jouw manier van werken, in jouw woorden. Je leest elk bericht na en geeft akkoord voordat er iets naar een klant gaat. Daarna testen we grondig en pas dan gaat het live.
Bijsturen op wat werkt
Je krijgt maandelijks een rapportage in gewone taal. We passen aan wat beter kan en bouwen door op wat oplevert. Het systeem wordt scherper naarmate het meer over je bedrijf weet.
Gebouwd binnen de AVG en jouw beroepsregels
Jouw naam hangt aan elk bericht, dus zo richten we het ook in.
Wat mensen ons vragen
Hoe snel moet je reageren op een aanvraag of offerteverzoek?
Hoe vaak moet je een offerte opvolgen en wanneer?
Een klant reageert niet op mijn offerte. Betekent dat een nee?
Blijft het persoonlijk als een AI de eerste reactie doet?
Werkt dit met mijn huidige CRM en werkwijze?
Ik word al overspoeld door partijen die leads beloven. Hoe is dit anders?
Wat kost het?
Meer omzet uit de aanvragen die je al hebt?
Plan een vrijblijvend groeigesprek. We nemen je huidige aanvragen en offertes door en rekenen samen uit wat sneller opvolgen je oplevert.
Liever direct mailen? [email protected]
Makelaars · Cosmetische klinieken · Zakelijke dienstverlening
KVK: 42123364 · Privacy · Voorwaarden